МЫ ПРОДОЛЖАЕМ РАБОТАТЬ

Заказать товары и услуги вы можете по телефону или через форму заявки на сайте. Менеджер компании примет ваш заказ и зафиксирует удобную для вас дату отгрузки. Приезжать в офис нет необходимости.

Вы можете самостоятельно забрать приобретенное оборудование со склада. Самовывоз необходимо предварительно согласовать с менеджером. Заказ выдается только после его полной оплаты.

На машине:

• Получите подтверждение наличия вашего заказа на складе у менеджера.
• Продиктуйте ФИО, № и марку машины и назначьте дату самовывоза для пропуска на территорию.
• Оформите пропуск на проезд по городу.
• Возьмите с собой маску и перчатки (это является требованием комплекса, на территории которого располагается офис и пункт самовывоза, без них вас не пропустят на территорию), а также документ, удостоверяющей личность, документы на а/м (если будете заезжать на территорию).
• Приезжайте по адресу: ул. Горбунова, д. 2, стр. 5 (черные ворота, КПП №2).
• На КПП назовите имя компании – VentMachine, заезжайте на территорию и припаркуйте машину.
• Возьмите документы, перчатки, маску и пройдите на проходную «Всероссийского Института Легких Сплавов, у вас обязательно проверят температуру и наличие маски/перчаток.
• В бюро пропусков получите пропуск.
• На машине подъезжаете к пандусу (второй поворот направо от КПП).
• Поднимаетесь в офис на 2-й этаж для получения документов оформления заказа. В офисе организована бесконтактная зона оформления документов для получения заказа.
• После проверки документов пройдите в пункт самовывоза, чтобы получить товар.

На общественном транспорте:

• Получите подтверждение наличия вашего заказа на складе у менеджера.
• Продиктуйте ФИО для пропуска на территорию.
• Назначьте дату самовывоза и оформите пропуск на проезд по городу.
• Возьмите с собой маску и перчатки (это является требованием комплекса, на территории которого располагается офис и пункт самовывоза, без них вас не пропустят на территорию), а также документ, удостоверяющий личность.
• Приезжайте по адресу: ул. Горбунова, д. 2 (проходная завода "Всероссийского института легких сплавов"), у вас обязательно проверят температуру и наличие маски/перчаток.
• В бюро пропусков получите пропуск.
• Пройдите на территорию, поднимитесь в офис на 2-й этаж для получения документов оформления заказа. В офисе организована бесконтактная зона оформления документов для получения заказа.
• После проверки документов пройдите в пункт самовывоза, чтобы получить товар.

График работы самовывоза:

Мы просим вас также сохранять дистанцию в 2 метра от сотрудников офиса и склада и использовать средства индивидуальной защиты при получении товара.

Отгрузка в регионы осуществляется 2 раза в неделю транспортными компаниями:

Доставка по Москве до транспортной компании осуществляется БЕСПЛАТНО!

Вы можете самостоятельно заказать отгрузку со склада любой другой удобной для вас транспортной компанией. Услуги транспортной компании оплачиваются получателем. Посчитать стоимость доставки и отследить отправленный груз можно на официальном сайте транспортной компании.

В данное время услугу монтажа мы осуществляем в полном объеме.

В связи с текущей эпидемиологической обстановкой немного изменился порядок оказания услуги. Для обеспечения безопасности специалисты по замеру/монтажу ежедневно проходят медицинский осмотр перед выездом с обязательной фиксацией температуры. При появлении любых симптомов простуды сотрудник не приходит на работу и обращается к врачу.

Все сотрудники доставки и монтажа обеспечены медицинскими масками и антисептиками и соблюдают установленные санитарные нормы, включая те, которые связаны с минимизацией контактов. С сотрудниками проводятся ежедневные инструктажи по взаимодействию с клиентами в режиме текущей эпидемиологической обстановки.

Мы просим вас также сохранять дистанцию в 2 метра от сотрудника замера/монтажа и использовать средства индивидуальной защиты при приеме товара. Для подписания документов о приеме товара просим пользоваться собственной ручкой. При появлении симптомов ОРВИ просим воздержаться от заказа услуги, или перенести услугу на другую дату.

При заказе услуг монтажа или замера убедительно просим вас максимально содействовать нашим специалистам в обеспечении безопасного оказания услуги и обеспечить проветривание помещения в процессе проведения сборки или замера, до и после монтажа, так же сохранять дистанцию не менее 2 м от специалиста, предоставляющего услугу или по возможности исключить ваше нахождение в помещении/комнате, где осуществляется замер/монтаж.

Онлайн через онлайн-банкинг.

Вы можете оплатить товар в онлайн-банкинге при помощи перевода суммы оплаты на счет компании. В этом случае менеджер выставит вам счет, который вам нужно будет оплатить.

Банковской картой.

Вы можете произвести оплату при помощи банковской карты и картридера, который предоставит вам сотрудник офиса.